Webinar Yeastar Certified Technician

Riportiamo la registrazione del webinar nel quale sono stati presentati gli argomenti propedeutici al Corso di Certificazione YSCT. Questa presentazione online è pensata per coloro che sono nuovi al mercato del VoIP e dei prodotti Yeastar, che vogliono promuovere il marchio Yeastar e la gamma dei prodotti sul loro mercato locale, offrendo al tempo stesso gli strumenti tecnici di base per la corretta installazione dei prodotti Yeastar con particolare focus sui centralini della nuova S-Series. Il webinar è di carattere commerciale e tecnico ed è propedeutico al corso di Certificazione Yeastar Certified Technician (YSCT).

Presentazione Percorso Formativo

  • Presentazione gamma prodotti Yeastar
  • Introduzione nuovi centralini S-Series
  • Moduli di espansione e Schede di collegamento

Configurazione di sistema e interfaccia grafica

  • Accesso alla WEB Gui e parametri iniziali
  • Configurazione dei parametri di rete e impostazione orario
  • Configurazione messaggi vocali di sistema – System Prompt
  • Configurazione messaggi personalizzati e musiche di attesa

Configurazione caratteristiche del PBX

  • Gestione degli interni – Extension
  • Gestione delle linee telefoniche fisiche
  • Gestione delle linee e dei collegamenti VOIP

Gestione e controllo delle chiamate

  • Condizioni temporali – Time Condition
  • Gestione delle chiamate entranti
  • Gestione delle chiamate uscenti

Funzionalità avanzate delle chiamate

  • Risponditore Automatico (IVR)
  • Gruppi di risposta e Gestione code di attesa
  • Monitor chiamate e Registrazione delle conversazioni
  • Gestione dei Permessi Utente