Yeastar Academy Italia in collaborazione con Yeastar LTD e con ECONNET vi invita al percorso formativo Yeastar Certified Technician – YSCT. Durante il Corso di Certificazione Base YSCT, verranno illustrate sia commercialmente che tecnicamente, le funzionalità della gamma dei prodotti Yeastar, con particolare focus sulla nuova serie di centralini S-Series. L’esame online verrà svolto in aula dopo il completamento della sessione di formazione: composto da 30 domande a scelta multipla, verrà ritenuto valido solo se il punteggio complessivo supera il 70% La validità della certificazione ottenuta, salvo approvazione di Yeastar LTD è di 3 anni. Il rinnovo della certificazione richiede nuovamente una sessione di esame on-line.
Corso YSCT * Vasto 18/11/2016
Formazione e Certificazione Yeastar Certified Technician (YSCT)
Corso di Certificazione Yeastar Certified Technician - YSCT
Questo corso è pensato per coloro che sono nuovi al mercato del VoIP e dei prodotti Yeastar, che vogliono promuovere il marchio Yeastar e la gamma dei prodotti sul loro mercato locale, offrendo al tempo stesso gli strumenti tecnici di base per la corretta installazione dei prodotti Yeastar con particolare focus sui centralini della nuova S-Series. ll corso è di carattere commerciale e tecnico e da diritto all’esame di certificazione Yeastar Certified Technician (YSCT).
Il corso è rivolto esclusivamente a rivenditori e installatori registrati.
Programma e struttura del corso
Il corso è composto da sessioni teoriche e prove pratiche di laboratorio (Yeastar Lab) e viene svolto secondo il seguente programma:
- Che cosa è il VoIP
- I nuovi centralini della Series S
- Introduzione e principali caratteristiche
- I moduli di espansione
- Installazione Hardware
- Configurazione di sistema base
- Porte HTTP e HTTPS
- Password e account
- Impostazioni di rete LAN e WAN
- Configurazione Prompt di Sistema
- Settaggi di Sistema
- Gestione dei permessi utente
- Codici Funzionali e Piano di Numerazione
- Configurazione caratteristiche del PBX
- Gestione degli interni
- Gestione Linee telefoniche fisiche
- Gestione Linee e Collegamenti VOIP
- Gestione e controllo delle chiamate
- Condizioni Temporali
- Gestione chiamate uscenti
- Gestione chiamate entranti
- Funzionalità avanzate delle chiamate
- Risponditore automatico (IVR)
- Gruppi di risposta e Gestione Code di attesa
- Monitor chiamate e Registrazione chiamate
- Funzionalità Call Back
- Invio e ricezione di FAX e SMS
- Gestione della casella di posta vocale (VoiceMail)
- Musica di attesa e Messaggi personalizzati
- Manutenzione di base
- External Storage e Accesso FTP
- Backup e ripristino
- Aggiornamento firmware
- Strumenti di monitoraggio Ethernet
Agenda Evento
- 09.00 – Presentazione Corso di Certificazione
- 09.10 – I nuovi centralini della Serie S
- 09.30 – Configurazione di sistema base
- 10.00 – Gestione Interni e Linee Telefoniche
- 11.00 – Coffee Break
- 11.15 – Gestione Linee e Collegamenti VOIP
- 11.45 – Gestione e controllo delle chiamate
- 13.00 – Pausa Pranzo – Lunch & Learn
- 14.00 – Funzionalità avanzate delle chiamate
- 15.30 – Manutenzione di Base
- 16.00 – Prove di interconnessione multi-sede
- 17.00 – Esame di certificazione
- 18.00 – Conclusione Corso
Esame di Certificazione
- L’esame viene svolto in aula dopo il completamento della sessione di formazione in aula a seguito della formazione sul sistema di formazione on-line.
- L’esame svolto in lingua italiana è composto da 30 domande a scelta multipla. Sono presenti 10 domande da 4 punti e 20 domande da 3 punti.
- L’esame viene superato e ritenuto valido solo se il punteggio complessivo supera il 70%
- Nel caso al primo tentativo non si raggiunga il punteggio di idoneità, sono disponibili ulteriori 2 tentativi, utili anche nel caso si voglia migliorare il proprio livello
- Durata Esame: 1 ora
- La validità della certificazione ottenuta, salvo approvazione di Yeastar LTD è di 3 anni. Il rinnovo della certificazione richiede nuovamente una sessione di esame on-line.
La partecipazione a questo webinar è riservata a installatori e rivenditori precedentemente registrati e autorizzati dai rispettivi Distributori e Partner Yeastar Academy Italia. Inoltre sono richiesti i seguenti requisiti minimi:
- Conoscenze di base sulle reti di comunicazione
- Reti dati e protocolli di comunicazione
- Networking e protocollo IPV4
- Reti telefoniche PSTN e ISDN
- Personal Computer / Tablet / Smart Phone per esercitazioni in aula e Esame ONLINE
- Iscrizione e registrazione all’evento attraverso i rispettivi organizzatori e distributori autorizzati
- Il seguente software:
Econnet è un distributore specializzato in soluzioni di networking e security che si distingue per l’apporto di un concreto valore aggiunto alle soluzioni proposte. Lo staff di Econnet vanta certificazioni e forti competenze tecniche e commerciali conseguite in decenni di consulenza specialistica, sviluppo del mercato e supporto tecnico presso aziende del settore.Scegliere ECONNET significa:
- Poter contare su un catalogo di prodotti accuratamente selezionato in base a criteri di innovazione e professionalità del produttore. Econnet ricerca e seleziona brand e partner che spiccano per supportare in maniera affidabile un’Information Technology in continua evoluzione.
- Disporre di soluzioni chiavi in mano in grado di supportare una crescita tecnologica reale delle imprese.
- Essere coinvolti in iniziative volte alla formazione come corsi (anche di certificazione) collettivi ed individuali, seminari a tema, roadshow itineranti.
- Avere garantito un supporto pre e post vendita reattivo e preparato. Econnet fa dell’assistenza tecnica post vendita sui prodotti trattati uno dei principali punti di forza: un pool di tecnici certificati risponde in caso di problematiche sorte sia in fase di installazione, sia in fase di successivo funzionamento a regime.
Paolo Guerra
CEO - Econnet
La formazione professionale è il vero valore aggiunto da ricercare nei vendor e nei partner commerciali. Econnet ringrazia Yeastar Academy per il suo impegno nell’organizzazione delle attività di formazione sul VoIP legate ai prodotti del vendor asiatico.
Stefano Carfagnini
Technical Manager EKSAIP
Desidero ringraziare Yeastar Academy per la puntuale organizzazione del training di certificazione, la disponibilità e competenza tecnica. Personalmente reputo estremamente raccomandabile la partecipazione al corso a tutti i tecnici che desiderino affrontare professionalmente il mercato del VoIP.
Massimiliano Formica
CEO - Kreos
Buon corso di primo livello, che spiega nel dettaglio, le funzionalità esistenti e nuove delle centrali Yeastar. Ottima la preparazione del docente, sia nella conoscenza delle features del firmware delle centrali, sia degli argomenti legati al mondo VoIP e Networking.
Giancarlo Donato
Resp. Tecnico PriDon
Ottima presentazione del nuovo firmware e adeguati test di laboratorio, notevole preparazione del docente, pronto ad ogni quesito in merito all’argomento ed chiarimenti e delucidazioni su configurazioni particolari. Attendo il secondo livello del corso che mi auguro si faccia al più presto.
Massimo Tallarino
Sales Area Manager - Econnet
Sia che si voglia approcciare, sia che si voglia approfondire il mondo del VoIP, i corsi Yeastar Academy sono un appuntamento da non perdere. I corsi in aula hanno come protagonisti i partecipanti e il giudizio finale delle persone che vi hanno partecipato è estremamente positivo.